01 / 联系方式
四个入口，按事情挑一个
带链接和截图的问题走邮箱最快；说不清的急事直接打电话；寄送函件用通信地址；周末来信我们会排到下一个工作日。
赶时间或者三两句说不清的事，直接打过来，工作日都有人接。
常见问题先自查 →内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号
合作函件、纸质材料与盖章文件寄到这里，签收后我们会邮件回执。
工作日 9:00 – 18:00
这段时间里邮箱与电话都有专人值守。非工作时段发来的问题不会丢，开假第一件事就是翻一遍。
02 / 咨询前准备
带上这三样，来回少两趟
很多问题卡在“说不清是哪一页”。把下面三样一次给全，我们第一封回信就能给出结论，而不是先反问一圈。
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01
对应页面的链接
你问的是哪份赛季档案、哪个面板区块、哪一条规则，把浏览器地址栏里的链接贴过来。我们点开就是你看的那一屏，省掉来回确认。
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02
问题截图
界面显示不对、按钮点了没反应，一张截图比一段描述管用。平板端请把横屏还是竖屏一起拍进去，视图问题一看就明白。
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03
设备与浏览器
写清楚你用的是电脑、平板还是手机，屏幕大概多宽。同样是双栏没出来，笔记本和平板的原因常常不一样。
03 / 商务合作
内容合作分三步推进
区域媒体、内容机构和栏目共建方，基本都走同一条线。想先了解我们做过什么，可以翻一翻品牌总览里的方法与成果。
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需求沟通
先听你说：内容方向是什么、更新频率多高、需要哪些栏目。我们据此判断能不能接、按什么排期做，也把不合适的部分当场讲清。
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方案确认
双方对齐交付形式、栏目分工和时间节点，落到一份能照着执行的方案上，署名方式与转载范围一并写进去。
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内容对接
定下双方对接人和每周的同步节奏，内容上线后按约定回看阅读与反馈，跑顺了再谈加量或延长期限。
04 / 常见咨询
我们最常接到的四类来信
看看你的问题落在哪一类，提前准备好对应的信息，第一封回信就能往前走一步。
A
赛事数据
某个赛季的某项数字看着对不上，或者想找一支球队跨赛季的完整记录。附上页面链接和你认为正确的数值，我们逐条回查。
看看数据怎么组织 →B
规则与面板
V4 面板的区块含义、折叠说明怎么看，平板端双栏一直不出来。截图加设备信息发来，多数问题一次就能定位。
去答疑中心找答案 →C
内容合作
栏目共建、内容授权、区域媒体转载。请说明机构名称、内容定位和期望形式，我们会按三步流程推进。
查看合作三步 →D
媒体联络
采访约稿、资料引用、品牌信息确认。写清稿件主题与截稿时间，我们尽量在期限内给出可引用的文字。
了解品牌与团队 →